Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site internet est : http://audition-du-dauphine.fr.

Politique de protection des données personnelles

Le traitement respectueux de vos données personnelles est une priorité pour Audition du Dauphiné

La confiance que nos clients nous accordent est primordiale. Soyez assuré que toutes les données personnelles que vous confierez à Audition du Dauphiné seront traitées avec le plus grand soin et respect pour les règles de protection des données personnelle, notamment le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Audition du Dauphiné vous invite donc à lire les informations suivantes afin de comprendre comment sont utilisées vos données personnelles.

Pour quelles raisons vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Nous recueillons vos données personnelles dans le but de vous apportez une réponse lorsque vous formulez une question ou une demande de rendez-vous en laboratoire de correction auditive via un formulaire dédié sur le site internet. Nous utilisons alors vos données afin de vous recontacter dans les plus brefs délais, mais aussi pour vous informer d’offres promotionnelles, par l’émission de messages informatifs concernant les produits, service et offres de Audition du Dauphiné ou l’affichage d’annonces publicitaires personnalisées, par différentes méthodes de contact (par exemple courrier postal, téléphone, e-mail).

De plus, nous utilisons ces données pour améliorer notre site et nos services en ligne, pour prévenir ou démasquer les abus au détriment de notre site Web et permettre à des sociétés tierces d’exercer des activités techniques et autres pour notre compte.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?


1. Données personnelles fournies par vos soins

Nous collectons les données que vous entrez dans les formulaires de notre site. Vous pouvez choisir de ne pas renseigner certaines données, mais dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de nos services. Compte tenu du secteur d’activité de Audition du Dauphiné, sachez que le traitement que nous effectuons peut éventuellement concerner des données de santé, en particulier celles concernant votre audition. Ces données seront traitées uniquement par le personnel de Audition du Dauphiné désigné et formé à cet effet, et conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.


2. Données personnelles collectées automatiquement

Vos données de navigation telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation ou les adresses de sites web à partir desquels vous avez accédé au site ou vers lesquels vous êtes sorti du site ou le temps passé sur une page du site, sont collectées automatiquement et de façon anonyme pour garantir son bon fonctionnement et vous apporter une meilleure qualité de service. Pour plus de détails concernant l’utilisation des données de navigation, vous pouvez consulter la rubrique “Politique d’utilisation des cookies” de notre site.

Qui a accès à vos données ?

Au sein de Audition du Dauphiné, vos données seront traitées uniquement par des personnes de la société pour qui elles sont nécessaires afin d’exercer leur métier. Ces personnes sont liées par un devoir de confidentialité et ont été formées afin d’éviter toute perte, destruction, accès inadéquat ou utilisation non autorisée de la donnée.
Nous faisons appel à d’autres sociétés pour effectuer certaines activités en notre nom, telles que des conseils juridiques, le service client ou l’envoi de courrier postal et électronique. Ces fournisseurs ont uniquement accès aux données personnelles nécessaires à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité afin de se conformer aux instructions fournies par Audition du Dauphiné, en plus de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vos données ne seront jamais vendues ou louées à des sociétés tierces.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous n’utiliserons pas vos données à des fins d’activités promotionnelles au-delà de 15 ans à compter de la délivrance du consentement.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie. Vous pouvez également demander la modification ou la mise à jour des données personnelles vous concernant dans notre base de données, si celles-ci s’avéraient inexactes. Vous pouvez invoquer le droit à la suppression de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires à la finalité de nos traitements, en cas de révocation de votre consentement ou votre opposition à un ou plusieurs traitements, en cas de traitement jugé illégal, ou dans le cas où une obligation légale impliquerait la suppression de cette donnée personnelle.  Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient limitées uniquement à des fins de stockage, excluant tout autre traitement, pour le temps nécessaire à la rectification de vos données, ou dans le cas de traitement illicite pour lequel vous ne souhaiteriez pas une suppression pure et simple, dans l’éventualité où les données personnelles que nous traitons pourraient vous être utiles dans vos démarches administratives ou contentieuses, ou enfin, dans l’éventualité où vous vous seriez opposé au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles.

De plus, nous vous informons qu’en cas de manquement ou de réalisation partielle par le Responsable de traitement sur les demandes mentionnées ci-dessus, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, notamment la CNIL.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment envers Rhône Audition sans formalité spécifique, y compris par le biais de l’intervention d’un tiers ayant reçu procuration, en communiquant par lettre recommandée à  Audition du Dauphiné , 19 Grande Rue 38340 VOREPPE, ou par e-mail à auditiondudauphine@gmail.com.